BISSELL informē, ka pēc iekšējās produktu pārbaudes un kvalitātes procedūras īstenošanas tika konstatēts, ka dažiem BISSELL bezvadu mitrinātājiem un sausajiem putekļsūcējiem (modeļu numuri 25821, 2582E, 2582N, 25881, 25882, 25883, 25884, 2588N, 3569N un 3570N) esošās bateriju bloka shēmas var silt un nelielā skaitā gadījumu tas var izraisīt shēmas plates pārkaršanas vai aizdegšanās risku. Saskaņā ar Eiropas Komisijas lēmumā 2019/417/ES noteikto metodoloģiju lietotāju traumu iespējamība ir novērtēta kā zema.
Lai nodrošinātu drošību, BISSELL ir pārtraukusi iepriekš minēto produktu ražošanu un veic korektīvos pasākumus attiecībā uz produktiem, kas ir piegādē vai jau pie patērētājiem.
BISSELL aicina patērētājus pārbaudīt modeļa numuru, salīdzinot to ar iepriekš minēto informāciju, un, ja produkts ir skarts, pārtraukt tā lietošanu, noņemt to no uzlādes bāzes un apmeklēt recall.BISSELL.com, lai vienotos par bezmaksas remontu.