TOSHIBA oficiālais pārstāvis “Henseler & Partner Rechtstanwalte mbB” informē, ka TOSHIBA ražotajām e-STUDIO multifunkcionālajām iekārtām (kopētājs, printeris, skeneris viss vienā) ir konstatētas neatbilstības elektromagnētiskās savietojamības prasībām, kuras noteiktas Direktīvā 2014/30/EU – iekārtai atrodoties gaidstāves režīmā tiek pārsniegts pieļaujamais elektromagnētisko traucējumu emisijas līmenis.
Konstatēto problēmu ražotājs ir atrisinājis, piedāvājot veikt sistēmas atjauninājumu, pēc kura veikšanas iekārta, atrodoties miera režīmā, pārslēdzas no gaidstāves režīma uz tīklierosas gaidstāves režīmu, kurā atrodoties, iekārta nepārsniedz pieļaujamo elektromagnētisko traucējumu emisijas līmeni.
Modeļi, kuriem konstatēta minētā neatbilstība ir: e-STUDIO 2020AC, 2520AC, 2525AC, 3025AC, 3525AC, 4525AC, 5525AC, 6525AC, 2528S, 3028A, 3528A, 4528A, 5528A, 6528A, 6529A, 7529A, 9029A, 6526AC, 6527AC, 7527AC.
Sistēmas atjauninājums (firmware version L7.2), kas novērš iepriekš minēto problēmu, ir pieejams TOSHIBA meitas uzņēmumiem, izplatītājiem un tālākpārdošanas partneriem Eiropā, izmantojot servisa portālu. TOSHIBA tālākpārdošanas partneri veiks iekārtu atjauninājumus attālināti, izmantojot eCC-Cloud, vai arī dosies pie saviem klientiem, lai veiktu atjauninājumus uz vietas. Līdz ar to iekārtas lietotājiem pašiem nekādas darbības nav jāveic.
