Tiesībsargs izstrādājis īsu un mūsdienīgu videopamācību “Ko rakstīt iesniegumā?”, kas ir turpinājums 2022. gadā publicētajam video – “Kā rakstīt iesniegumu?”, lai sekmētu iedzīvotāju iespējas veiksmīgi sazināties ar dažāda veida iestādēm un organizācijām.
Ja pirmajā video uzskaitījām pamatlietas veiksmīga iesnieguma rakstīšanā (piemēram, lai tas būtu pareizi noformēts un pārskatāms), tad jaunākajā pamācībā tiesībsargs aicina pievērst uzmanību tam, kā sastrukturēt savas domas tekstuāli, lai saņēmējam iesniegums būtu skaidri saprotams pēc būtības. Ne mazāk svarīgi ir tas, lai iesnieguma rakstītājs norādītu sagaidāmo rīcību – piemēram, atrisināt viņa situāciju nevis “pieņemt zināšanai”.
“Šajā pamācībā atslēgas vārds ir iesnieguma saturs. Aicinu atcerēties, ka pareizi noformēts, loģiski strukturēts un saturiski skaidrs iesniegums daudzos gadījumos var būt puse no uzvaras Tava jautājuma atrisināšanā,” uzsver Tiesībsarga biroja Komunikācijas un starptautiskās sadarbības nodaļas vadītāja Ruta Siliņa.
Nianses, kam jāpievērš uzmanība
- Kas ir problēma?
- Kāds ir tās vēlamais atrisinājums?
- Raksti, kas Tu esi šajā situācijā (piemēram, cietušais, padotais/priekšnieks utt.)
- Kāpēc raksti tieši tagad?
- Turies pie lietas faktiem – kas, kad, kur
- Pastāsti, kā Tu esi risinājis situāciju līdz šim
- Palīdzēs, ja pieminēsi konkrētus likumus vai tiesības, kas, Tavuprāt, ir pārkāpti
- Noslēgumā raksti savu lūgumu – konkrēti un skaidri, kādu rezultātu gribi sasniegt
- Norādi, kur vēlies saņemt atbildi – e-pastā, pastkastē vai e-adresē
- Pielikumā vari pievienot sarakstes, attēlus, dokumentus vai citu informāciju, kas varētu būt svarīga.
Atceries, ka vēlams rakstīt īsi un bez emocijām, proti, lai iesnieguma saņēmējs labāk saprastu situāciju un varētu Tev palīdzēt. Tāpat neaizmirsti izteikties cieņpilni.
Plašāka informācija par iesnieguma sagatavošanu.